Waarom bent u niet 24/7 aan het Twitteren?

Nee, het gaat er niet om dat uw website om middernacht voorzien is van nieuws of dat er op Sinterklaasavond een tweet de deur uitgaat. Waar het wel om gaat is dat uw sociale media kanalen (incluis website en blog) niet elke week twee dagen lang compleet stil valt. Zie het als een koopzondag of een werknemer die overwerkt: laat de klant zien dat u maling heeft aan de zondagserust of sabbath. Een klassieker van Clients From Hell illustreert het probleem fijntjes.

Toegegeven, bij Comedy Central verkocht ik geen producten en hoefde ik geen winkel draaiende te houden. Wel werd er gewerkt aan het (uit)bouwen van een merk en aangezien een aantal nieuwe series in het weekend werden uitgezonden schreef ik doordeweeks al de tekst voor Facebook, Hyves en Twitter die ik in het weekend publiceerde. Laten we het niet groter maken dan het is: deze handeling kost niet meer dan een minuut. Dat is handwerk, maar met de meeste website software is het ook mogelijk automatisch berichten op elk gewenst tijdstip te laten verschijnen.

Of het veel (vrije) tijd zal kosten? Lees bovenstaande alinea nogmaals. Of, heel misschien, is het helemaal niet nodig mensen een uitbrander te geven wanneer zij om 17:15 uur de jas aantrekken en moet het begrip 'werktijd' herzien worden. In een tijd (haha) waarin de Praxis (van 9 tot 9), de Albert Heijn (XL-filialen tot 22:00 uur) en zelfs de klantenservice van T-Mobile (tot 20:00 uur) nagenoeg de hele dag open zijn, kunnen werktijden op kantoor wellicht flexibeler worden toegepast? De doelgroep (zeker als het gaat om jongeren) zit in het weekend immers ook niet stil.

Of juist wel en dan willen ze uw tweets lezen...