14 tips voor betere restaurant websites

Ik bezoek eigenlijk nooit websites van restaurants. Het menu, de prijzen en de sfeer proef ik wel op locatie en als ik door dat avontuurlijke gedrag in een tent zit waar alleen tofu-aftreksels of rauw voedel verkrijgbaar is, dan stap ik op. Blijkbaar ben ik daar de enige in en wil elk restaurant een website. Toegegeven, voor adresgegevens en reserveringen is dat wel handig. Ik ben sowieso niet op de hoogte van de markt 'websites voor restauranten', terwijl Theme Force toch echt niets anders te bieden heeft. Waardering heb ik voor hun project BetterRestaurantWebsites.com waarin 14 tips zijn opgenomen. Tips die (gelukkig) niet alleen voor restaurants gelden, maar voor heel veel websites.

Voorgerechten:
1. Laat Flash achter wegen
Flash kan er heel erg mooi uit zien en heerlijk aanvoelen, maar het is niet gebruiksvriendelijk. Allerlei functies die een browser biedt hebben niet het gewenste effect en zoekmachines hebben er meer problemen mee dan nodig. Beter is om met HTML5 en CSS3 aan de slag te gaan, al ondersteunen nog niet alle browsers deze nieuwe standaarden.

2. Stop met PDF menu's
Stop met PDF's in z'n geheel. Vacatures, routebeschrijvingen, brochures, een overzicht van de diensten etc. etc. Het is heel verleidelijk om klakkeloos een PDF te uploaden: de meest prachtige (print) opmaak en afbeeldingen zijn mogelijk zonder dat je er iets voor hoeft te doen. Tegelijkertijd is het is net alsof je tegen je klant zegt: 'zoek het lekker uit'. Een PDF is wel handig als je wilt dat mensen een groot rapport of e-book op hun gemak nog eens na kunnen lezen, maar biedt het als extra aan, naast dezelfde informatie in HTML.

3. Zet de muziek uit
Als je in 2011 nog steeds muziek (die automatisch begint te spelen als je een pagina opent) op je website hebt om een bepaalde sfeer neer te zetten hoor je niet op het internet thuis. Sluit de computer af en ruil deze bij de winkel in voor een magnetron.

4. Simpel is beter
Niemand zegt ooit: 'Wat een prettige website, vooral die 7 sub-pagina's zijn handig'. Uitklap-menu's, andere menu's als je één pagina verder klikt, het is onnodig en verwarrend. Hou menu en informatie simpel en makkelijk vindbaar. Hoe minder iemand hoeft te klikken des te beter.

5. Mobiele optimalisatie
Dit gaat zeker op voor restaurants (je bent onderweg, zit al in de auto etc. etc.) maar eigenlijk moet elke website tegenwoordig benaderbaar zijn op een mobiele telefoon. Als de belangrijkste informatie - in het geval van een restaurant: adresgegevens en routebeschrijving, contactdetails en het menu - goed zichtbaar en doorzoekbaar is ben je al een heel eind.

Hoofdgerechten:
6. Foto's van de locatie
Eigenlijk regels die op gaan voor alle foto's: zorg voor goede belichting, een goede sfeer en vergeet ook de klandizie niet! Foto's van een lege bar of aangeklede en mooi gedekte tafels zijn een beetje saai.

7. Foto's van de gerechten
Wederom: zorg ervoor dat kleuren goed uitkomen en dat het gerecht er echt goed uitziet. Heb je weleens op de foto's gelet bij een shoarmazaak? Doe maar niet als je er nog wilt eten. Afwijkende kleuren of teveel flits laten het lekkerste gerecht er nog dramatisch uitzien.

8. Betalingsmethoden en openingstijden
Je zult je er nog over verbazen over hoe vaak belangrijke informatie is 'weggestopt' op een website. Betalingsmethoden, openingstijden, adresgegevens, allerlei belangrijke informatie die zo snel mogelijk voor iedereen zichtbaar moeten zijn. Voor restaurants, winkels en webshops zijn de betaalmethoden (naast cash of acceptgiro de verschillende kaarten) essentieel.

9. Link naar Google Maps
Adres- of contactgegevens zijn leuk, maar wat is het eerste dat je doet? Kopiëren en plakken naar Google Maps of vergelijkbare dienst. Implementeer daarom gelijk een klein Maps-kaartje in je website. Een knop om via datzelfde Maps een route te plannen is als een kers op de taart.

Nagerechten:
10. Facebook Like
Als mensen je site waarderen, het eten lekker vonden of vaste klant zijn, willen ze vast wel met hun vrienden delen dat ze je zo geweldig vinden...

11. Schema (laat zoekmachines je site beter begrijpen)
Schema is een vrij nieuwe techniek, een idee van zoekmachines Google, Bing en Yahoo. Dat ze op dit vlak samenwerken is super handig want door Schema-codes aan je website toe te voegen begrijpt een zoekmachine veel beter wat het aan moet met jouw content. Het resultaat is dat een site met Schema-tags meer informatie onder de gevonden zoekresultaten heeft staan.

12. SEO
Het project heeft op de eigen Facebook-pagina extra tips voor zoekmachine optimalisatie of SEO.

13. Facebook Open Graph
Eigenlijk een soort Schema-tags speciaal voor Facebook. Een persoonlijke favoriet omdat je er mee aangeeft welke informatie een bezoeker kan 'liken', ik gebruik het ook voor dit blog. Voor een restaurant is het handig om de code <meta property="og:type" content="restaurant" /> tussen <head> en </head> te plaatsen.

14. Sociale bevestiging
Zoals producten op Amazon en Bol recensies hebben, zo kan dat ook gelden voor een restaurant, kroeg en webshop. Deel recensies en beoordelingen fanatiek!